Chính sách bảo hành và đổi trả
- Chính Sách Đổi Trả :
– Đối với các sản phẩm Sữa ( Hạn trên 6 tháng ) được đổi trả trong vòng 7 ngày.
– Với với các sản phẩm Bỉm được đổi trả trong vòng 30 ngày .
– Các sản phẩm chưa qua sử dụng được đổi trả trong vòng 5 ngày.
- Điều kiện đổi trả:
– Khách hàng giữ hoá đơn mua hàng.
– Khách hàng đăng ký thẻ thành viên – Đăng ký khách hàng thân thiết trên hệ thống.
– Sản phẩm còn mới 100%, còn nguyên tem, mác và niêm phong của nhà sản xuất.
– Đổi trả tại cửa hàng của Child’s Day Store.
- Sản phẩm không được phép đổi trả:
– Sản phẩm khô, hàng lạnh ( Váng Sữa, Sữa Chua…..) , Đồ đông lạnh.
– Sản phẩm thuộc nhóm lây nhiễm đã bóc tem, bóc vỏ ( Bình sữa, Máy Hút, Mỹ Phẩm ).
– Các sản phẩm thuộc nhóm xe đã lăn trên đường : Xe đẩy, Xe tập đi, Xe lắc….
– Các nhóm sản phẩm thuộc nhóm đồ chơi ( Đề nghị quý khách chạy thử và kiểm tra trước khi thanh toán .
– Sản phẩm thuộc nhóm hàng giảm giá, khuyến mại, trong chương trình giảm giá hàng tháng , chương trình khai trương
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.